新年送祝福 溫暖過(guò)大年
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2019-01-31 11:40
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臨近年關(guān)，濃濃的年味漸近漸足，外出務(wù)工及工作的游子陸續(xù)回家，春節(jié)前辦卡通氣用戶較平日增長(zhǎng)許多，為滿足用戶迫切用氣需求，保障24小時(shí)平穩(wěn)供氣，市天然氣公司南鄭分公司統(tǒng)籌安排開(kāi)展節(jié)前線路、用戶安全大檢查及小區(qū)安全用氣宣傳。同時(shí)，在農(nóng)歷小年這一天，南鄭分公司抽調(diào)專人，共分4組人員集中對(duì)金利達(dá)、銀通、民樂(lè)居、澤偉新天地、城市花園等多個(gè)小區(qū)開(kāi)展集中辦卡、通氣工作，確保已辦卡用戶能夠在春節(jié)前用氣。從2019年元旦起至1月30日，南鄭分公司累計(jì)受理辦卡101張，通氣101戶。
想用戶之所想，急用戶之所急，扎扎實(shí)實(shí)做好客戶服務(wù)。在營(yíng)業(yè)大廳，工作人員耐心為用戶講解辦卡通氣流程，并向用戶送上新春的祝福。在小區(qū)通氣一線，工作人員不畏嚴(yán)寒、不分晝夜，加班加點(diǎn)為用戶上門(mén)通氣，并細(xì)心講解天然氣使用安全常識(shí)。陜西燃?xì)馊擞脤?shí)際行動(dòng)在凜冽寒冬中為廣大用戶送上溫暖和祝福，得到了廣大用戶的一致好評(píng)。
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